Ardanewline Ekru Carmen Şal 8201133.147

Ürünlerimiz ile ilgili iade taleplerini teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde gerçekleştirebilirsiniz.
İade ve Teslimat süreçlerinin sorunsuz bir şekilde ilerleyebilmesi için, ürün teslimatı sırasında beraberinde gelen faturadaki ilgili alanların eksiksiz doldurulması gereklidir.
Faturanın alt kısmında yer alan Mng Kargo kodunu kullanarak ücretsiz iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Ücretsiz iade sürecinde anlaşmalı olduğumuz kargo firması dışında yapılan gönderiler kabul edilmemektedir.
Ürünü kargoya teslim ederken, firma kodunun (407669355 ) mutlaka kargo görevlisine bildirilmesi gerekmektedir.
Kargo görevlisi firma kodu üzerinden, firmamızın adresini iletişim bilgilerini görüntüleyerek gönderimi gerçekleştirmektedir.
Firma kodumuzu, 407669355 ; adresimizi Bahar Mh. 1.uğurlu cd. No:1 olarak not edebilirsiniz.
İade gerçekleştirilecek ürünlerin kullanılmamış, etiket ve yapışkanlarının çıkarılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.
Ürünlerin orijinal ambalajında, faturası ile beraber, yeniden satışa çıkarılabilecek durumda iade edilmesi gerektiği önemle belirtilmektedir.
Müşterilerden ürün paketlerinin üzerine koli bandı yapıştırmaması, paketlere yazı yazmaması, ürünleri ve ambalajları deforme etmemesi rica ediliyor.
Herhangi bir deforme durumunda iade işlemleri kabul edilmiyor.
Hijyenik nedenlerden ötürü mayo, iç çamaşırı, çorap, bikini gibi ürünlerin iade işlemleri tarafımızca gerçekleştirilemiyor.
Yasalar ve ticari işleyiş sebebiyle faturasız herhangi bir iade işlemi kabul edilmiyor.
İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan, markamız tarafından iade koşullarını karşıladığı taahhüt edilerek teslim alındıktan sonra yasal süre olan 14 gün içinde ücret iadesi gerçekleştiriliyor.
İade ücreti kredi kartınıza yatırılıyor. Provizyon kodu kullanıcılara mail yolu ile bildirilirken, paranın hesaba geçme süresi değişiyor.
Provizyon kodu ile beraber iade ücretin kartınıza yansıması bankanız ile olan anlaşmanıza bağlı olarak müşteriden müşteriye değişiklik gösteriyor.
Ekstreye yansımayan ücretler konusunda edineceğiniz provizyon kodu ile beraber bankanızın şubelerinden, müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz.
Ürün iade işlemleri konusundaki soru ve sorunlarınızda markamızın müşteri hizmetlerinden ( 0 533 140 32 22), her gün 09.00 ile 18.00 saatleri arasında bilgi alabilirsiniz.